Anwendungsbetreuer (m/w/d)* ERP-Software

Wir bei mgm entwickeln seit über zwei Jahrzehnten Web Applikationen für die Branchen Commerce, Insurance und Public Sector. Unsere mehr als 750 Kolleginnen und Kollegen an 16 internationalen Standorten eint die Leidenschaft für Digitalisierung. Wir leben Enterprise Softwareentwicklung und lieben Individualität. Bei uns steht die Wertschätzung jedes Einzelnen an erster Stelle. Denn wir sind überzeugt, dass Innovation nur dann entsteht, wenn Menschen sich frei entfalten können. Daher bietet mgm Dir das perfekte Umfeld, um Dein Potential voll auszuschöpfen.
 

Als Anwendungsbetreuer (m/w/d) bietest Du unseren Kunden die fachliche Unterstützung beim Anwenden unserer eingesetzten ERP-Software. Zudem bist Du als erster Ansprechpartner für den Kunden in der Lage, ihm bei Anpassungen im System und bei Fragen Lösungen zu bieten.

Deine Aufgaben

  • Support für unsere E-Commerce Kunden bei Bedienung, Erweiterung und Anpassung der ERP-Software
  • Problemanalyse, Testen und Installation von Applikationen und Funktionen
  • Erstellung von Lösungsvorschlägen in Form von Spezifikationen für neue Anforderungen

 

Das solltest Du mitbringen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenumfeld
  • Erfahrung im IT-Produkt-Support (B2C-Lösungen) und im E-Commerce-Bereich
  • Technisches Wissen für den Support einer Lösung auf Windows-Basis (Client/Server) mit .NET-Komponenten
  • Wünschenswert sind Erfahrungen mit der Progress-Datenbank
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir

  Aus- und Weiterbildung

Interne und externe Trainings, eLearning Plattform mit internen Inhalten, TechFriday und Podcast

  Equipment

High-End-Equipment zur privaten Nutzung, je nach Projekt Betriebssystem auswählbar

  Events

Sommer- und Weihnachtsfeiern, Teamevents und Onboardingveranstaltungen

  Individuelle Weiterentwicklung

Regelmäßige Feedback-/ Entwicklungsgespräche

  Snacks

Kostenlose Getränke, Obst, Gemüse und Snacks

  Büroausstattung

Moderne Küchen- und Aufenthaltsräume sowie Terassen und Duschen

  Verkehrsanbindung

Innenstadtlage, gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

  Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Sabbatical- und Elternzeitoption

  Zuschüsse

Betriebliche Altersvorsorge

  Jobticket

Gefördertes ÖPNV Ticket je nach Standort

  Perspektive

Unbefristete Festanstellung mit Überstundenvergütungsmodell

  Keine Onsite-Arbeit

Dein Arbeitsplatz ist bei mgm in der Niederlassung und nicht beim Kunden vor Ort


* Für uns ist Dein Geschlecht nicht entscheidend. Wichtig ist, dass Du zu uns passt.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Du hast noch Fragen oder benötigst weitere Informationen? Kontaktiere unser Recruiting-Team, das Dir gerne alle Fragen rund um mgm und Deine Bewerbung beantwortet. Ruf uns gerne an unter +49 89 358 680-918 oder schick uns eine E-Mail an: jobs_de@mgm-tp.com

Hinweis an Personaldienstleister: Wir greifen nicht auf externe Unterstützung zurück und bitten daher, von Kontaktanfragen abzusehen.