Anwendungsbetreuer (m/w/d)* ERP-Software

For more than 25 years mgm has been developing web applications for the commerce, insurance and public sector. With more than 750 colleagues at 16 locations around the world we share the same passion for digitization and enterprise software development. We believe that innovation only comes from the environment where everyone can develop and grow individually. We appreciate and value each and every one of our colleagues. This is why mgm offers you the perfect environment to fully explore and reach your potential.

Als Anwendungsbetreuer (m/w/d) bietest Du unseren Kunden die fachliche Unterstützung beim Anwenden unserer eingesetzten ERP-Software. Zudem bist Du als erster Ansprechpartner für den Kunden in der Lage, ihm bei Anpassungen im System und bei Fragen Lösungen zu bieten.

Your Tasks

Support für unsere E-Commerce Kunden bei Bedienung, Erweiterung und Anpassung der ERP-Software
Problemanalyse, Testen und Installation von Applikationen und Funktionen
Erstellung von Lösungsvorschlägen in Form von Spezifikationen für neue Anforderungen

What you should bring

Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenumfeld
Erfahrung im IT-Produkt-Support (B2C-Lösungen) und im E-Commerce-Bereich
Technisches Wissen für den Support einer Lösung auf Windows-Basis (Client/Server) mit .NET-Komponenten
Wünschenswert sind Erfahrungen mit der Progress-Datenbank
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

We offer

Innovative Technologien und spannende Digitalisierungsprojekte
Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Möglichkeit zum Sabbatical
Kontinuierliches Lernen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. durch unser internes und externes Trainingsangebot
Sichere Festanstellung mit Überstundenvergütungsmodell
Keine Onsite-Arbeit, d.h. Dein Arbeitsplatz ist bei mgm und nicht beim Kunden vor Ort
Ein sympathisches, kollegiales Team mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien und Team-Events
Einen Welcome Buddy, der Dir die Startphase erleichtert und Dir mit Rat und Tat zur Seite steht
Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Zuschuss zur bAV und gefördertes ÖPNV Ticket je nach Standort
30 Tage Urlaub

* mgm is an Equal Opportunity Employer; we do not discriminate and all employment is decided on the basis of qualifications, merit, and business need.

We look forward to receiving your application

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